FAQ
1. Gibt es bei der Bobasa Nachlässe, Angebote und Sonderkonditionen?
2. Dürfen die Haustiere mit ins Hotel?
3. Welche Möglichkeiten bestehen bei der Wahl der Verpflegung und der medizinischen Prozeduren?
4. Welche Krankheiten werden an welchen Kurorten und Kurhäusern behandelt?
5. Wie kann man am Hotel parken und zu welchen Konditionen?
7. Können die Behandlungskosten bei den deutschen Krankenkassen geltend gemacht werden?
9. Welche Kosten entstehen bei einer Stornierung bzw. Umbuchung?
10. Wie kann ich meine Reise bezahlen?
11. Was ist ein Voucher und wie erhalte ich diesen?
1. Gibt es bei der Bobasa Nachlässe, Angebote und Sonderkonditionen?
Die bei der Bobasa.de angegebenen Preise sind fest, weil wir so scharf kalkulieren, dass kein zusätzlicher Spielraum bei der Preisgestaltung gegeben ist. Dafür reichen wir die Aktionspreise unserer Partnerhotels an die Kundschaft in Form von den Angeboten sofort und im vollen Umfang weiter. Die Sonderkonditionen sind nur bei den grösseren Reisegruppen ab 10 Personen möglich. In diesem Fall bitten wir Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular zu starten. Wir melden uns dann mit attraktiven Sonderkonditionen umgehend zurück.
2. Dürfen die Haustiere mit ins Hotel?
Die Hotels in denen die Tiere auf Zimmer zulässig sind, sind mit einem Sonderzeichen gekennzeichnet. So lange es blau leuchtet, dürfen die Tiere mitkommen. In den Hotellisten dürfen Sie gar nach solchen Hotels suchen, in dem Sie eben dieses Zeichen als Kriterium bei der detaillierten Suche angeben.
3. Welche Möglichkeiten bestehen bei der Wahl der Verpflegung und der medizinischen Prozeduren?
Man unterscheidet üblicherweise zwischen drei Verpflegungsmodellen: Frühstück, Halbpension (zwei Mahlzeiten) und Vollpension (drei Mahlzeiten). Fast alle unsere Hotels bieten optional alle drei dieser Formen an. Bitte achten Sie darauf bei der Bestellung, dass Sie die Ihnen passende Option gebucht haben.
In der Regel beinhaltet das Behandlungsprogram 3 Anwendungen pro Tag dessen Inhalte erst nach dem Kurarzttermin festgelegt werden. Termin mit einem deutschsprächendem Kurarzt wird üblicherweise am Anreisetag stattfinden. Seine Kosten sind in Behandlungskosten inbegriffen.
4. Welche Krankheiten werden an welchen Kurorten und Kurhäusern behandelt?
Um Ihnen den Überblick über die angebotenen medizinischen Leistungen zu verschaffen, haben wir die Daten in Form einer Tabelle zusammengeführt.
5. Wie kann man am Hotel parken und zu welchen Konditionen?
Bei den Hotels, die über eigenen Parkplatz oder gar Parkhaus verfügen, leuchtet Sonderzeichen „Parken“ blau. Die meisten solchen Einrichtungen in Osteuropa sind allerdings kostenpflichtig. Die Preise sind erst vor Ort zu erfragen.
6. Wie komme ich zum Kurort?
Sie sind frei in der Auswahl der Beförderungsmittel. Sie können fliegen, Bahn fahren, mit dem Bus oder privat-PKW ankommen. Kontaktieren Sie uns per E-mail info@bobasa.de oder Kontaktformular nach dem Sie die Reise gebucht haben, und wir helfen Ihnen gerne mit dem Transfer zum günstigen Preis.
7. Krankenzuschuss
In unserem Programm finden Sie ein großes Angebot an Kurreisen, die für Sie über die Beantragung einer ambulanten Vorsorgemaßnahme gemäß § 23 Abs. 2 SGB V. (früher „offene Badekur“) bei Ihrer Krankenkasse nochmals deutlich günstiger werden können.
Ihre Krankenkasse übernimmt die vollen Kosten der ärztlichen Behandlung und ca. 90 % der Kurmittel. Zu den übrigen Kosten wie Unterkunft, Verpflegung, Fahrtkosten, Kurtaxe kann die Krankenkasse einen Pauschalen Zuschuss von ca. 13 € pro Kurtaggewähren. Neuerdings werden auch bei 2 Wochen Zuschüsse gezahlt. Der Kurort kann weitgehend frei in den EU Ländern gewählt werden. In vielen Fällen sind Präventivkuren beihilfefähig und steuerabzugsfähig (unter „Besondere Aufwendungen“ vermerken). Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Steuerberater.
Ihr Weg zur Kur
1. Vor der Kur suchen Sie zuerst Ihren Hausarzt auf und besprechen die Notwendigkeit. Dieser bescheinigt die Dringlichkeit der Kur im Kurantrag.
2. Den Kurantrag bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Diese informiert Sie über Art und Höhe der Kostenübernahme und genehmigt den Kurantrag. (bei einer Ablehnung können und sollten Sie am besten mit Unterstützung Ihres Arztes schriftlich Widerspruch einlegen).
3. Wählen Sie eine Kur reise aus dem Katalog Kurzeit und lassen Sie sich in einem Reisebüro beraten und buchen Sie Ihren Wunschkurort. ( SPA Travel veranlasst Ihre Reservierung bzw. Programm im Kurhaus) Zum Ende der Kur lassen Sie sich anhand der Kurkarte eine Bestätigung der Behandlungen und Kosten für Ihre Krankenkasse geben (in deutscher Sprache).Nach der Kur reichen Sie dieses bei der Krankenkasse für die Rückerstattung ein:
4. Kopie der Reisebestätigung (aus der die Gesamtkosten hervorgehen).
5. Bescheinigung über die Anwendungen und dazugehörigen Kosten. Auch zusätzliche Anwendungen wie z.B. Massagen können von den Krankenkassen berücksichtigt werden. Nach jetzigem Stand muss der Kurreisende die Anwendungen zunächst selbst bezahlen. In unserem Angebot sind mind. 2 Kuranwendungen pro Werktag inklusive, die von einem Kurarzt vor Ort verordnet werden. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, zusätzliche Kuranwendungen vor Ort zu buchen.
8. Telefonhotline
Telefon: +49 (0) 180 - 4445506 (0,20 €/pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) Mo-Fr: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
9. Welche Kosten entstehen bei einer Stornierung bzw. Umbuchung?
siehe AGBs
10. Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Sie können Ihre Reise bequem per Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen.
Bobasa akzeptiert: MasterCard, Visa Card und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben.
siehe AGBs
11. Was ist ein Voucher und wie erhalte ich diesen?
Der Hotelvoucher ist Ihr Hotelgutschein und gehört zu den Reisedokumenten. Er dient als Nachweis für die gebuchte Unterkunft oder Sonderleistung.
